Ukratko
U prodavnici možete da naručite i bez naloga. Porudžbinu potvrđujete linkom koji stiže na email. Plaćanje karticom preko sajta trenutno nije dostupno, a način plaćanja dogovara se pri potvrdi porudžbine. Šaljemo širom Srbije, a za porudžbine imate pravo da odustanete u roku od 14 dana od prijema.
Šta se prodaje u prodavnici
Prodavnica ima dve glavne grupe artikala. Prva je kozmetika za negu kod kuće, trenutno HL/Skin linija: gel za čišćenje i obnavljanje kože, krema za učvršćivanje kože, serum sa 10% niacinamida, hranljiva krema za kožu oko očiju i hranljiva krema za ruke i telo. Ovi proizvodi se biraju kao dopuna tretmanima u salonu.
Druga grupa je profesionalna oprema, uglavnom aparati za salone i klinike. Veći deo kataloga čine upravo ti artikli, a mnogi nemaju prikazanu cenu nego stoji "cena na upit". Za ponudu i dostupnost opreme javite nam se preko kontakta. Kategorija potrošnog materijala i rezervnih delova postoji u strukturi, ali u ovom trenutku u njoj nema artikala.
Kako naručiti
- Izaberite proizvod, varijaciju ako je ima, i dodajte ga u korpu.
- U korpi unesite kontakt podatke i adresu za dostavu. Ako imate kod za popust, unesite ga pre potvrde.
- Ako ste gost, na email stiže bezbedan link kojim potvrđujete porudžbinu. Tek tada je primljena.
- Naš tim se javlja radi dogovora oko plaćanja i isporuke.
Nalog nije obavezan. Ako ste porudžbinu poslali bez naloga, nalog se automatski kreira nakon potvrde emailom, pa kasnije možete da pratite porudžbine. Proizvodi sa oznakom "cena na upit" ne idu kroz korpu, nego se porudžbina za njih dogovara direktno sa nama.
Plaćanje
Plaćanje karticom preko sajta trenutno nije dostupno. Način plaćanja, na primer uplata na račun ili plaćanje pouzećem, dogovara se pri potvrdi porudžbine. Cenu koju vidite na sajtu potvrđujemo u istom razgovoru.
Dostava
Pošiljke šaljemo širom Srbije. Rok isporuke zavisi od dostupnosti artikla i saopštava se pri potvrdi porudžbine ili naknadno emailom. Detalje o ceni i roku isporuke proverite pri potvrdi porudžbine, pre nego što je prihvatite.
Odustanak i povraćaj
Prema zakonu o zaštiti potrošača imate pravo da odustanete od porudžbine u roku od 14 dana od prijema, bez navođenja razloga. Pojedinosti su u uslovima korišćenja na sajtu. Ako artikal ne odgovara, javite nam se što pre, u okviru tog roka.
Kodovi za popust
Kod DOBRODOSLI10 koji dobijate pri registraciji važi za usluge i pakete, ne i za artikle iz prodavnice. Ako dobijete poseban kod za proizvode, unosi se pri potvrdi porudžbine.
Koji proizvod uz koji tretman
| Proizvod | |
|---|---|
| Čišćenje lica | HL/Skin gel za čišćenje i obnavljanje kože, 147 ml |
| Nega lica, učvršćivanje | HL/Skin krema za učvršćivanje kože, 50 ml |
| Nega lica, serum | HL/Skin serum sa 10% niacinamida, 30 ml |
| Koža oko očiju | HL/Skin hranljiva krema za kožu oko očiju, 15 ml |
| Ruke i telo | HL/Skin hranljiva krema za ruke i telo, 147 ml |
Česta pitanja o prodavnici
Da li moram da imam nalog da bih naručio/la?
Ne. Porudžbinu možete da pošaljete kao gost i potvrdite je linkom sa emaila. Nalog se kreira automatski nakon potvrde.
Mogu li da platim karticom na sajtu?
Ne, plaćanje karticom preko sajta trenutno nije dostupno. Način plaćanja dogovara se pri potvrdi porudžbine.
Da li dostavljate van Novog Sada?
Da, pošiljke idu širom Srbije.
Mogu li da vratim proizvod?
Da. Imate pravo da odustanete u roku od 14 dana od prijema, bez navođenja razloga.
Šta znači "cena na upit"?
Za neke artikle, uglavnom aparate, cena se dogovara pojedinačno. Kontaktirajte nas da dobijete ponudu.
Da li kod DOBRODOSLI10 važi u prodavnici?
Ne, važi samo za usluge i pakete.