Uslovi korišćenja | Estatic Lab

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korišćenja regulišu korišćenje web sajta i online usluga koje pruža Estatic Lab wellness centar, Maksima Gorkog 6b, 21120 Novi Sad.

Sajt omogućava pregled usluga, paketa tretmana, blog sadržaja, informacija o timu, online zakazivanje termina, registraciju korisničkog naloga i komunikaciju sa našim timom.

Korišćenjem sajta potvrđujete da imate puno poslovnu sposobnost ili da delujete u ime lica koje je ovlašćeno da prihvati ove uslove.

2. Usluge Estatic Lab-a

Estatic Lab pruža usluge nege tela i lica, masaže i estetske tretmane, uključujući tretmane na ESMA opremi (miostimulacija, limfna drenaža, mikrostrujni lifting, laserska biorevitalizacija i slično), u skladu sa aktuelnom ponudom objavljenom na sajtu.

Opis, trajanje i cena usluga prikazani na sajtu su informativnog karaktera. Pre samog tretmana, naš stručni tim može dati preporuku prilagođenu vašem stanju, uz vašu saglasnost.

Sajt služi za informisanje i zakazivanje. Sam tretman obavlja se u našem objektu, pod nadzorom sertifikovanih terapeuta.

3. Registracija i korisnički nalog

• Nalog možete kreirati putem email adrese i lozinke ili prijavom putem Google naloga.
• Dužni ste da prilikom registracije unesete tačne i ažurne podatke.
• Lozinka mora imati najmanje 8 karaktera. Odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka i sve aktivnosti na vašem nalogu.
• Nalog može biti privremeno onemogućen ili suspendovan u slučaju kršenja ovih uslova ili zloupotrebe sistema.
• Registracija nije obavezna za zakazivanje termina — možete zakazati termin i kao gost.

4. Online zakazivanje termina

Termin možete zakazati putem stranice /zakazivanje, izborom usluge, varijante tretmana, datuma, vremena i — po potrebi — terapeuta.

5. Cene, plaćanje i paketi

Cene usluga i paketa prikazane na sajtu izražene su u dinarima (RSD), osim ako nije drugačije naznačeno.

Online plaćanje putem sajta trenutno nije dostupno. Plaćanje se vrši u našem objektu (gotovina, platna kartica ili drugi dogovoreni način) ili se evidentira administrativno nakon dogovora sa našim timom.

• Kupovina paketa tretmana evidentira se na vašem nalogu nakon plaćanja u centru ili po dogovoru sa administracijom.
• Sesije iz paketa mogu se koristiti za online zakazivanje, isključivo ako ste prijavljeni na nalog povezan sa paketom.
• Rezervacija sesije iz paketa vrši se u trenutku zakazivanja; sesija se definitivno iskorišćava tek nakon obavljenog tretmana.
• Ako otkažete termin rezervisan iz paketa u dozvoljenom roku, rezervisana sesija se vraća na raspolaganje.
• Paketi mogu imati rok važenja — proverite uslove konkretnog paketa prilikom kupovine.

6. Kuponi za popust

Na sajtu možete primeniti kupon prilikom zakazivanja termina ili kupovine paketa, ukoliko je kupon aktivan i ispunjava uslove korišćenja.

Kupon i plaćanje putem paketa sesija ne mogu se kombinovati za isti termin — primenjuje se jedan način popusta.

Estatic Lab zadržava pravo da odbije, izmeni ili povuče kupon u slučaju zloupotrebe ili greške u sistemu.

7. Newsletter, kontakt forma i utisci klijenata

8. Zdravstvene napomene i odgovornost klijenta

Pre tretmana dužni ste da naš tim obavestite o postojećim zdravstvenim stanjima, alergijama, trudnoći, implantima, pejsmejkerima, upotrebi lekova ili drugim okolnostima koje mogu uticati na tretman.

Estatic Lab ne snosi odgovornost za posledice ukoliko ste dali nepotpune ili netačne zdravstvene informacije.

Tretmani estetske i wellness prirode ne zamenjuju lekarsku dijagnostiku ili medicinski tretman.

9. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na sajtu — tekstovi, fotografije, grafike, logo, dizajn, video materijali i softverski kod — zaštićen je autorskim pravom i pripada Estatic Lab-u ili odgovarajućim nosiocima prava.

Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili komercijalna upotreba sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti.

10. Zabranjeno ponašanje

• lažno predstavljanje ili korišćenje tuđih podataka
• pokušaj neovlašćenog pristupa sistemu, nalozima drugih korisnika ili admin delu sajta
• slanje spam poruka, zloupotreba kontakt forme ili automatsko zakazivanje termina
• objavljivanje uvredljivih, nezakonitih ili obmanjujućih utisaka
• bilo kakva radnja koja ometa rad sajta ili ugrožava bezbednost drugih korisnika

11. Ograničenje odgovornosti

Estatic Lab ulaže razumne napore da sajt bude dostupan i da informacije budu tačne, ali ne garantujemo da sajt u svakom trenutku radi bez prekida ili grešaka.

Nismo odgovorni za indirektnu štetu, gubitak podataka ili propuštene koristi nastale korišćenjem sajta, osim u meri propisanoj primenjivim zakonima.

Spoljni linkovi (npr. Google Maps) vode ka servisima trećih strana čiji uslovi važe nezavisno od naših.

12. Zaštita podataka

Obrada ličnih podataka opisana je u našoj Politici privatnosti, koja čini sastavni deo ovih uslova.

13. Reklamacije

Za pritužbe u vezi sa terminima, tretmanima, paketima ili radom sajta, kontaktirajte nas na estetik.lab.ns@gmail.com ili putem kontakt stranice. Potrudićemo se da odgovorimo u razumnom roku.

14. Izmene uslova

Estatic Lab zadržava pravo da izmeni ove Uslove korišćenja. Ažurirana verzija stupa na snagu objavljivanjem na ovoj stranici. Nastavak korišćenja sajta nakon izmene podrazumeva prihvatanje novih uslova.

15. Merodavno pravo

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan sud u Novom Sadu, osim ako imperativnim propisima nije drugačije određeno.